Opieka zdrowotna

Obowiązek zachowania poufności

• Każdy pracownik służby zdrowia ma prawny obowiązek zachowania pełnej poufności informacji medycznych pacjentów. Oznacza to, że nikt nie może udostępniać informacji dotyczących pacjenta osobom trzecim bez zgody pacjenta.
• Dlatego rozmowy pacjentów z lekarzami, pielęgniarkami i innymi pracownikami służby zdrowia pozostają poufne.
• Tłumacze są również zobowiązani do zachowania poufności informacji dotyczących spraw, których tłumaczenia się podejmują. (Rozsądnym rozwiązaniem jest zażądanie od tłumaczy potwierdzenia zachowania poufności).

 Długość życia

• Mieszkańcy Islandii cieszą się wysoką jakością życia. Ogólnie rzecz biorąc, każdy ma równy dostęp do usług opieki zdrowotnej.
• Na terenie całego kraju znajdują się ośrodki zdrowia. Dzieci i dorośli mają dostęp do szerokiej gamy usług.
• Szpital Uniwersytecki Landspítalinn to zaawansowany technologicznie szpital, w którym leczy się poważne urazy i choroby.
• Opieka zdrowotna dla matek i niemowląt jest solidna i bezpłatna, a wskaźnik śmiertelności niemowląt w Islandii jest najniższy w Europie.
• Średnia długość życia mężczyzn wynosi 81 lat, a kobiet – 84 lata.

Ośrodki zdrowia 

• Wszyscy obywatele mają prawo do zarejestrowania się w ośrodku zdrowia (heilsugæslan) w swoim regionie i mają przydzielonego lekarza pierwszego kontaktu.
• Dostęp do ośrodków opieki zdrowotnej można uzyskać, okazując numer identyfikacyjny i rejestrując się na miejscu lub rejestrując się online pod adresem www.sjukra.isw sekcji „Réttindagátt– mínar síður” (portal dotyczący praw – moje strony).
• Możesz zmienić swojego lekarza pierwszego kontaktu.
• Ośrodki zdrowia mają ustalone standardowe opłaty, ale ich wysokość zależy od systemu współdzielenia kosztów w ramach islandzkiego ubezpieczenia zdrowotnego.
• Ośrodki zdrowia powinny zawsze być pierwszym miejscem, do którego należy zgłosić się po pomoc w przypadku choroby lub bólu. W razie potrzeby lekarz pierwszego kontaktu skieruje pacjentów do specjalisty.
• Ośrodki zdrowia oferują szereg usług:
  • Opieka zdrowotna, wizyty lekarskie, kontrole, rozmowy telefoniczne z lekarzem.
  • Konsultacje telefoniczne z pielęgniarkami.
  • Pomoc medyczna w przypadku ostrych chorób lub drobnych urazów.
  • Opieka prenatalna.
  • Opieka zdrowotna dla niemowląt i dzieci.
  • Szczepienia.
• Ciąg dalszy – Usługi w ośrodkach zdrowia:
  • Recepty, zaświadczenia lekarskie, skierowania.
  • Badania przesiewowe pod kątem nowotworów dla mężczyzn i kobiet.
  • Opieka psychologa.
  • Opieka zdrowotna dla dzieci w wieku szkolnym.
  • Opieka dla osób starszych.
  • Szkolenia i kursy z zakresu karmienia piersią, rodzicielstwa i promowania zdrowego stylu życia.
  • Przykłady można znaleźć na portalu dotyczącym opieki zdrowotnej w Regionie Stołecznym pod adresem www.heilsugaeslan.is

umawianie wizyt i pomoc medyczna w nagłych wypadkach

• Konieczne jest umówienie terminu wizyty u lekarza pierwszego kontaktu. Można to zrobić telefonicznie lub przez Internet pod adresem www.heilsuvera.is
• Jeśli pacjent potrzebuje tłumacza (túlkur), musi poinformować o tym personel w czasie umawiania wizyty i podać język tłumaczenia. Wówczas personel ośrodka zdrowia zapewni pomoc tłumacza.
• Istnieje również możliwość umówienia się na rozmowy telefoniczne z lekarzami.
• Wiele ośrodków zdrowia oferuje również możliwość uzyskania pomocy medycznej podczas popołudniowej zmiany.
• Możliwe jest również umówienie się na wizytę w dniu przyjazdu lub zgłoszenie się i pobranie numeru – możliwości są różne w zależności od przychodni.

Ile to kosztuje?

• Przychodnie oferują bezpłatne świadczenia opieki zdrowotnej dla dzieci.
• Opieka prenatalna oraz opieka zdrowotna dla niemowląt i dzieci jest również bezpłatna.
• W przypadku dzieci, osób niepełnosprawnych lub osób starszych nie pobiera się opłaty, ale inni pacjenci są zobowiązani do udziału w kosztach.
• Zaświadczenia lekarskie są płatne.
• Islandzkie ubezpieczenie zdrowotne działa w oparciu o przepisy dotyczące publicznego współdzielenia kosztów w zakresie usług opieki zdrowotnej. Istnieje próg płatności dotyczący miesięcznego współdzielenia kosztów dla każdej osoby.

www.heilsuvera.is

• Strona internetowa www.heilsuvera.isto centralny portal internetowy dla wszystkich ośrodków zdrowia.
• Na tej stronie można uzyskać dostęp do sekcji „mínar síður” (moje strony) za pomocą elektronicznego numeru identyfikacyjnego (rafræn skilríki) w celu:
  • Odnowienia recept i złożenia wniosku o leki na receptę.
  • Umówienia się na wizytę lekarską.
  • Złożenia wniosku o zaświadczenie lekarskie i badania.
  • Złożenia wniosku o badanie pod kątem Covid-19.
  • Wyświetlenia wyników badań.
• Strona zawiera również wiele informacji na temat rozwoju dziecka i metod wychowawczych opartych na dowodach.
• Zawiera również informacje i porady na różne tematy związane z opieką zdrowotną dla wszystkich grup wiekowych.

Prawo do tłumacza

• Zgodnie z przepisami praw pacjenta osoba, która nie mówi po islandzku, ma prawo poprosić o usługę tłumaczenia w celu uzyskania informacji dotyczących jego zdrowia, przyszłego leczenia lub innych potencjalnych środków zaradczych.
• O pomoc tłumacza należy poprosić podczas umawiania wizyty u lekarza, pielęgniarki lub położnej.

Badania

• Badania takie jak badania krwi, prześwietlenia rentgenowskie, USG i tomografia komputerowa są przeprowadzane w szpitalach lub placówkach medycznych, które specjalizują się w wykonywaniu takich badań.
• Lekarz drogą elektroniczną poprosi o wykonanie badania, a pacjent musi we własnym zakresie udać się do odpowiedniego ośrodka.
• Wyniki są przesyłane do lekarza zlecającego badanie.
• Badania są płatne.

Specjaliści

• Oprócz specjalistów prowadzących prywatną praktykę są również lekarze specjaliści, którzy są zatrudniani przez szpitale.
• Można poprosić lekarza pierwszego kontaktu o skierowanie do lekarza specjalisty lub umówić się bezpośrednio na wizytę u specjalisty.
• Przykłady dostępnych lekarzy specjalistów: okuliści, otorynolaryngolodzy, ginekolodzy, położnicy, pediatrzy, psychiatrzy, alergolodzy i gastroenterolodzy.